Mentions légales
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les relations commerciales entre Vesperine Cosmetics SARL (ci-après « Vesperine Cosmetics ») et toutes personnes passant une commande sur www.vesperinecosmetics.ch, le site internet de Vesperine Cosmetics (ci-après : le « Client ») sont régies par les conditions suivantes.
DROIT D’AUTEUR
L’ensemble du contenu de www.vesperinecosmetics.ch, y compris les photos, images, textes, vidéos et sons, est notre propriété ou celle de nos partenaires. Leur utilisation n’est autorisée qu’avec notre accord exprès. La marque « Vesperine Cosmetics » ne peut être utilisée sans notre accord écrit préalable.
PROTECTION DES DONNÉES
Vos données personnelles déterminantes pour chaque commande sont collectées, traitées, utilisées et enregistrées par nos soins conformément aux dispositions légales correspondantes en matière de protection des données aux fins de l’exécution du contrat.
RESPONSABILITÉS
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser un produit Vesperine Cosmetics pour cause d’incompatibilité du produit (par exemple en cas d’allergie) ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Vesperine Cosmetics. Vesperine Cosmetics ne répond que des dommages directs dont le client prouve qu’ils sont causés par une faute grave de Vesperine Cosmetics. En cas de responsabilité de Vesperine Cosmetics, cette dernière se limite au prix du produit concerné.
CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE
Lors d’une commande via www.vesperinecosmetics.ch, la procédure de commande comprend 3 étapes au total : dans un premier temps, le Client sélectionne la marchandise souhaitée. Dans un deuxième temps, le Client indique l’adresse de livraison et sélectionne le moyen de paiement souhaité. Dans un troisième temps, le Client envoie sa commande et reçoit un courrier électronique confirmant la réception de la commande sans délai.
Vesperine Cosmetics ne vend de produits exclusivement à des utilisateurs finaux majeurs. Le Client assure n’avoir transmis que des informations conformes à la réalité et répond en conséquence envers Vesperine Cosmetics de tout dommage lié à des indications inexactes (tel que l’impossibilité de livraison due à une erreur dans l’adresse indiquée par le Client).
La commande passée par le Client constitue une offre ferme pour la conclusion d’un contrat d’achat selon les modalités de commande prévues par Vesperine Cosmetics. Une fois validée par le Client, cette commande ne peut être retirée sans l’acceptation d’une demande formelle d’annulation de commande envoyée à hello@vesperinecosmetics.ch. Vesperine Cosmetics se réserve le droit d’accepter ou de refuser, sans en indiquer les motifs, toute demande d’annulation de commande d’un Client. Vesperine Cosmetics communique sa décision d’acceptation ou de refus par un courriel envoyé à l’adresse indiquée par le Client dans sa commande. En cas d’annulation de commande, les prétentions du Client se limitent exclusivement à la restitution intégrale de l’avance payée. Vesperine Cosmetics se réserve libre d’accepter, de refuser, ou d’annuler une commande sans en indiquer les motifs. Vesperine Cosmetics communique sa décision d’acceptation, de refus ou d’annulation par un courriel envoyé à l’adresse indiquée par le Client dans sa commande. Dans le cas d’un refus ou d’une annulation, les prétentions du Client à l’égard de Vesperine Cosmetics se limitent à la restitution de l’avance payée.
L’état des stocks des produits affiché sur www.vesperinecosmetics.ch figure à titre purement indicatif. En outre, les photos, descriptions et caractéristiques des produits figurant sur www.vesperinecosmetics.ch ne sont pas contractuelles. Vesperine Cosmetics prie le Client de garder à l’esprit que tous nos produits étant faits main et naturels, il est normal d’observer des différences d’un produit à l’autre telles que de légères variations de couleur, de contenance ou de clarté.
PRIX ET MOYENS DE PAIEMENTS
Les prix en vigueur sont ceux indiqués au moment de la commande et ne sont valables qu’en Suisse. Ils sont exprimés en francs suisses et incluent toutes les taxes.
Une commande via www.vesperinecosmetics.ch implique un règlement d’avance du montant de la commande et des frais. Sont acceptés:
– Mastercard
– Visa
– Twint
DROIT D’AUTEU