Politique d’expédition

LIVRAISON ET FRAIS D’EXPÉDITION

Le Client s’acquitte des frais de livraison d’une valeur de 7CHF pour toute commande inférieure à 85CHF. Pour toute commande supérieure à 85CHF, les frais de livraison sont offerts.

Vesperine Cosmetics ne livre qu’en Suisse. La livraison s’effectue en colis par les services de la Poste suisse. Tout article disponible est en principe expédié dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (les weekends et jours fériés sont exclus du délai).

Pour le cas où Vesperine Cosmetics serait dans l’incapacité de livrer la marchandise commandée dans un délai de 10 jours ouvrables, le Client peut annuler la commande par un courriel adressé à hello@vesperinecosmetics.ch mentionnant les références de la commande. Cette annulation sera prise en compte que pour autant qu’elle parvienne à Vesperine Cosmetics 24heures avant la remise de la marchandise commandée à la Poste. A défaut, la commande ne pourra plus être annulée.

Dans le cas d’un colis non-réclamé, Vesperine Cosmetics ne peut être tenue responsable et les frais de la réexpédition éventuelle du colis sont à la charge du Client. Avant toute réexpédition, Vesperine Cosmetics peut demander au Client de s’acquitter préalablement des frais y relatifs par virement bancaire sur le compte de Vesperine Cosmetics. Sans nouvelle de la part du Client sous un délai d’un mois à compter de l’envoi de la demande de virement, Vesperine Cosmetics se réserve le droit d’annuler la commande.